晶振官方博客
更多>>做銷售的兄弟姐妹們一定要認(rèn)真看
來(lái)源:http://konuaer.com 作者:konuakh 2014年09月23
事先聲明本文純屬原創(chuàng),不要有懷疑,希望大家看完后都能很好的應(yīng)用到實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中,再一個(gè)就是大家在轉(zhuǎn)載的時(shí)候記得添加注明是從康華爾電子有限公司網(wǎng)站轉(zhuǎn)載而來(lái)的哦。
如果你是一名銷售員,那么請(qǐng)你認(rèn)真看完這篇文章,如果你是一名晶振銷售員那你更得認(rèn)真看了,看完后相信對(duì)你往后的銷售會(huì)有很多的幫助,那!如果你是做銷售很久了依然是一個(gè)菜鳥級(jí)別的銷售員,那就更加需要你耐心的把文章看完,看了就要會(huì)應(yīng)用到實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中去,等到有一定進(jìn)步的時(shí)候,那么你已經(jīng)不再是菜鳥級(jí)別的銷售員了。有必要時(shí)可以保存下來(lái),以后可以做為參考題材。
要做為一名銷售員的話首先必須要熟悉自已的產(chǎn)品,熱愛(ài)產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品的功能、個(gè)性、特點(diǎn)要掌握很充分,明白產(chǎn)品的文化價(jià)值。那么作為一名晶振銷售員來(lái)說(shuō),晶振的名稱,晶振的型號(hào),晶振的頻率,晶振的種類等等一切有關(guān)于晶振的資料你都要清楚,這樣才能應(yīng)付采購(gòu)員的需求,當(dāng)然會(huì)有些采購(gòu)員在采購(gòu)員晶振的時(shí)候,因?yàn)楣こ處熃o他們的信息只有那么多,所以在采購(gòu)的時(shí)候難免會(huì)漏掉一些重要的信息,使銷售人員就會(huì)不清楚你要那種晶振了,那么這時(shí)銷售員可以通過(guò)采購(gòu)員從中描述產(chǎn)品的一些特征或頻率進(jìn)行分析,之后再告訴采購(gòu)員是不是這種產(chǎn)品,如果還是不清楚的話可以叫采購(gòu)把我分析后的結(jié)果問(wèn)問(wèn)他們工程師了,這樣從中又體現(xiàn)了你的敬業(yè)精神又能讓客戶感覺(jué)你很專業(yè),這樣客戶就會(huì)想進(jìn)一步了解。
晶振是電子元件中最為常用的一種元件,它的應(yīng)用范圍也是相當(dāng)廣泛的,大到飛機(jī)小到手機(jī),有一定了解的人應(yīng)該知道,晶振只是這個(gè)產(chǎn)品的大類名稱,石英晶振也稱為晶振,石英晶體振蕩器也稱為晶振,貼片晶振、有源晶振、陶瓷晶振、聲表面濾波器等等也稱之為晶振,不止這些晶振也有分進(jìn)口晶振,進(jìn)口貼片晶振,進(jìn)口石英晶振等等。
以下是我給大家舉的例子特別重要大家一定要認(rèn)真仔細(xì)看完
一位女士去電子城買晶振,電子城從上到下共有四五家賣晶振的,但這位女士并沒(méi)有在最先看到的那家買,而是上了樓找到了最后一家去問(wèn),卻在第三家購(gòu)買了一包晶振,更離奇的是在第一家又購(gòu)買了兩包。
晶振供應(yīng)商一:這位女士找到了最后一家賣晶振柜臺(tái),看到晶振銷售員,就問(wèn)道:32.768KHZ,3X8的晶振怎么賣啊?銷售員說(shuō)我們的晶振質(zhì)量特別好,找到我們就對(duì)了!"。這位女士?jī)稍挷徽f(shuō)扭頭就走開(kāi)了,(只講產(chǎn)品的賣點(diǎn),不探求客戶需求,都是無(wú)效介紹,做不了單)。
晶振供應(yīng)商二:女士又找到了一個(gè)銷售晶振的柜臺(tái),問(wèn):你好!我想問(wèn)你們這32.768KHZ,3X8的晶振怎么賣???能耐多少高溫???有沒(méi)有這款晶振?這時(shí)這位銷售員被問(wèn)得措手不及”不好意思我剛來(lái)這里上班,沒(méi)有太了解,我打電話問(wèn)一下我們公司應(yīng)該是有的“,這時(shí)女士二話沒(méi)說(shuō)扭頭就走了(一看就是對(duì)產(chǎn)品不熟悉,只限于培訓(xùn)聽(tīng)到的知識(shí),應(yīng)對(duì)不了客戶)。
晶振供應(yīng)商三:在旁邊不遠(yuǎn)處剛好也有一家賣晶振的,剛才也看到了那邊的情況,這時(shí)看到這位女士走過(guò)來(lái)就向她招手,銷售員見(jiàn)狀問(wèn)道:您好,你要那款晶振,我這里種類很全!“這位女士說(shuō):我想買32.768KHZ,3X8的這款晶振有嗎?能耐多少高溫???什么價(jià)格?銷售員答道:有的這是市場(chǎng)上常用的一款晶振,而且這款晶振長(zhǎng)期現(xiàn)貨,你要多少呢?女士說(shuō):那就先拿一包試試吧。(客戶需求把握了,但需求背后的動(dòng)機(jī)是什么?喪失進(jìn)一步挖掘的機(jī)會(huì),屬于客戶自主購(gòu)買,自然銷售不能將單值放大)。
晶振供應(yīng)商四:這時(shí)她又看到了一家晶振買家便去詢問(wèn):你們供應(yīng)的晶振怎么樣啊,銷售員答道:我們的晶振很不錯(cuò)的,請(qǐng)問(wèn)你需要那一種呢?(探求需求)我要32.768KHZ,3X8的這款晶振有嗎?什么價(jià)格?還有要耐高溫的,最高能耐多少高溫,銷售員答道:一般人來(lái)買晶振都只問(wèn)有沒(méi)有32.768頻率3X8的,不像你一樣會(huì)這么仔細(xì),看來(lái)你對(duì)晶振很懂啊,你是自已用嗎?(挖掘更深的需求),女士回答說(shuō):不是我是給客戶配單的,客戶要求嚴(yán)格,我只能按客戶要求采購(gòu)。銷售員回管:你真是盡心啊,我看你的生意也應(yīng)該做得很大了,我能問(wèn)你是做什么的嗎?女士回答:我是做二三級(jí)管的,(適度恭維,拉近距離)銷售員說(shuō):前幾天有個(gè)做鐘表的客戶在我這拿了50000個(gè)32.768KHZ,3X8的這款晶振,他是自已用的。(講案例,第三方佐證)您猜怎么著?今天上午又拿了50000個(gè)(構(gòu)建情景,引發(fā)憧憬)那你要多少呢?(封閉提問(wèn),默認(rèn)成交,適時(shí)逼單 ,該出手時(shí)就出手)女士回道:先給我拿2000個(gè)試試看吧(客戶的感覺(jué)有了,一切都有了)接下來(lái)你就可以自已看著辦了,也可以推薦其它產(chǎn)品給她都可以。做生意就這簡(jiǎn)單(要適度準(zhǔn)確拍馬屁,不要拍到馬蹄子上)。
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